IDMS

Provider-Lösung mit Alltagserfahrung

Eine integrierte, webbasierte Provisioning-Lösung für Multiservice Provider. Das Produkt ist optimal auf den Bedarf von Providern zugeschnitten und wird in mehr als 15 Kabelnetzen in der Schweiz mit Erfolg eingesetzt.

Besonderheiten

  • Fokus auf den Dienst am Kunden
  • IP-Traffic Erfassung in Echtzeit
  • Telefonie CDR Import und Rerating
  • Schnittstellen zu Conax, Nagra, Ocillion, PayTV und IP-TV-Systeme
  • HF-Analyse mit hierarchischem HFC-Pfad
  • Schnittstellen zu Selfcare-Kundenportal

Ihre Vorteile im Provider-Betrieb

Die intuitive Oberfläche (User Interface) für schnelles und präzises Arbeiten mit vielen Funktionen die den täglichen Betrieb vereinfachen

  • Pflege der Kundenbeziehungen
  • Fortlaufende Protokollierung der Kundenhistorie
  • Verwaltung der gebuchten Dienstleistungen
  • Zugeschnitten auf ihre Technik und Administration
  • Interaktion mit allen Geschäftsbereichen
  • Umfangreiche Datensammlung für ein ideales Reporting
  • Vielfältige Auswertungen und Statistiken

IDMS bietet

  • Dynamisches Provisioning
  • Einfache Verwaltung
  • Integration von Rechnungs- und Mahnwesen
  • Export Schnittstellen
  • Multiservice-Lösung inkl. Bundle-Produkte
  • Online-Kundenfunktionen

Für ihre betriebliche Flexibilität

  • High performance DHCP-Server für IP-basierte Dienste
  • Dynamische CM-File Generierung
  • Schnittstellen zu Kundenportalen (XML/SOAP)
  • Schnittstellen zu E-Mail-Systemen (XML/SOAP)
  • TFTP-Server zur Konfiguration von Endgeräten mit ToD
  • Nahtlose Integration des ImproWare Carrier Grade E-Mail-Service
  • Datenschutzkonformität

Technische Daten

Kompatibel mit DOCSIS 1.0 bis 3.x und ausgewählten FTTH-Systemen

  • IPDR / Cisco Flowprotocol
  • Packet Cable 1.0 bis 1.5
  • SIP (Session Initiation Protocol)
  • Multi CMTS Support: Arris C4/C4c, E6000, Cisco, Casa, Motorola
  • Nagra, Conax und Ocillion Support

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